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FAQ - die meist gestellten Fragen

Hier gibt es die Antworten

Du hast Fragen zu unserem Camper oder suchst noch Antworten? Auf unserer FAQ Seite findest Du die meist gestellten Fragen inklusive der dazugehörigen Antworten. Solltest Du Deine Antworten nicht finden freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme!

 

Fragen rund um BRUNO:

 

Deichsel 4,45 Meter lang, 1,85 Meter hoch, 1,94 Meter breit - kein FĂŒhrerscheinzusatz notwendig.

BettwĂ€sche oder Schlafsack, Leintuch, HandtĂŒcher, Toiletten-Artikel, Speisen und GetrĂ€nke und ansonsten alles, was dein Herz begehrt.

Nein. Wir haben fĂŒr Koch- und Essgeschirr gesorgt und du bringst mit, worauf du Lust hast.

BRUNO hat keinen Wasseranschluss und auch keine Nasszelle, denn er will dir keine zusĂ€tzliche Arbeit aufhalsen 😉. Plane dein Abenteuer so, dass du an Camping- und StellplĂ€tzen Zugang zu entsprechenden SanitĂ€reinrichtungen hast.

Im Camper befindet sich ein Stromkabel fĂŒr den Anschluss beim Campingplatz. Ein Adapter fĂŒr einen Normalanschluss ist ebenfalls dabei. Weiters findest du auch noch ein geeignetes VerlĂ€ngerungskabel, sollte der Stromanschluss weiter weg sein.

Ja, es gibt eine Steckdose im Innenbereich.

BRUNO hat keinen Wasseranschluss und auch keine Nasszelle, denn er will dir keine zusÀtzliche Arbeit aufhalsen ;). Plane dein Abenteuer so, dass du an Camping- und StellplÀtzen Zugang zu entsprechenden SanitÀreinrichtungen hast. 

 

Fragen rund ums Buchen:

 

Im Belegungsplan siehst Du, ob BRUNO an Deinem Wunschtermin frei und verfĂŒgbar ist. Bitte plane genĂŒgend Zeit fĂŒr die RĂŒckreise ein, damit du BRUNO am Abreisetag bis 16.00 h zurĂŒckbringen kannst.

Die Buchung ist fixiert, indem du 50% der Gesamtkosten innerhalb von 14 Tagen nach Buchungsabschluss als Anzahlung leistest. Die Restzahlung ist bis 14 Tage vor deinem Reisebeginn fÀllig. Unsere Bankverbindung lautet wie folgt AT97 1500 0001 2172 4926    BIC OBKLAT2L

 

Bei Abholung leistest du als Sicherheit eine Kaution in der Höhe von 500 € (in bar oder mittels Kreditkarten-Garantie), die deinem Selbstbehalt im Fall eines Schadens entspricht. Nach deiner RĂŒckkehr aus einem hoffentlich traumhaften Urlaub bekommst du deine Kaution unmittelbar bei RĂŒckgabe des unversehrten / unbeschĂ€digten BRUNOs wieder zurĂŒck.

Unser BRUNO ist Vollkasko versichert mit einem Selbstbehalt von EUR 500 im Falle eines Unfalles - dafĂŒr brauchst du also keine Versicherung abschließen. Was die Stornierung betrifft, empfehle ich dir eine Reise-Storno Versicherung.

Wenn du die Buchung bereits fixiert hast und wider Erwarten stornieren musst, kommen folgende Kosten auf dich zu. Diese Kosten gelten auch bei Nicht-Abholung von BRUNO:

  • bis 30 Tage vor Reisetermin 30% des Mietpreises

  • von 29 bis 15 Tage vor Reisetermin 40% des Mietpreises

  • von 14 bis 7 Tage vor Reisetermin 50% des Mietpreises

  • innerhalb von 7 Tagen vor Reisetermin 60% des Mietpreises

 

Fragen bei Abholung / RĂŒckgabe / Unfall:

 

Du kannst Bruno am ersten Tag ab 10.00 h abholen – bitte gibt uns Bescheid, wann du ungefĂ€hr eintreffen wirst.

Am letzten Miettag muss BRUNO um 16.00 Uhr wieder zuhause sein.

Da wir BRUNO aus diesem Grunde nicht rechtzeitig fĂŒr den nĂ€chsten Bucher vorbereiten können, mĂŒssen wir dir leider eine volle TagesgebĂŒhr fĂŒr 24 Stunden verrechnen.

Ja, natĂŒrlich werden wir dir alles genau erklĂ€ren und dich auf alles Wichtige hinweisen. Rechne mit einer knappen halben Stunde.

Unser BRUNO ist Vollkasko versichert mit einem Selbstbehalt von EUR 500. Die Daten fĂŒr die Versicherung hast du beim Abholen von BRUNO bekommen. Wenn du sie nicht mehr findest kannst du im Fach gleich neben der TĂŒr rechts nachsehen – da findest du alles, was du brauchst. Es ist auch in dem „Unfallberichtformular“ dabei. Sobald du die FormalitĂ€ten mit deinem „Unfallgegner“ erledigt hast, rufe uns bitte unverzĂŒglich an unter +43 664 4202788.


Solltest du noch Fragen oder WĂŒnsche haben, schicke uns einfach ein Mail unter info@camper-bruno.com oder fĂŒll das Kontaktformular aus!

Wir freuen uns auf Dich!

Dein Camper BRUNO Team

 

 

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